Dernière mise à jour le 19 décembre 2023
Bienvenue sur Anolle.com
La site www.anolle.com est ouvert aux particuliers souhaitant proposer un ou plusieurs biens à l’échange, en France ou à l’étranger. Les activités du site sont la diffusion d’annonces d’échanges de biens et la mise en relation de ses membres.
En accédant au site www.anolle.com en tant que visiteur, utilisateur ou membre, vous signifiez accepter les présentes conditions.
Définitions des termes utilisés
“Visiteur” désigne toute personne physique utilisant le site www.anolle.com sans être inscrit. Son accès aux services proposés est limité. (pas d’accès à la messagerie, à la création d’un profil et d’annonces, aux profils et annonces détaillées, aux contrats d’échanges)
“Utilisateur” désigne toute personne physique utilisant le site www.anolle.com en étant inscrit. Il peut déposer jusqu’à 2 annonces gratuitement mais son accès aux services proposés est limité. (pas d’accès à la messagerie, aux profils et annonces détaillées, aux contrats d’échanges)
“Membre” désigne toute personne physique ayant souscrit à un abonnement au site www.anolle.com, et en cours de validité. Son accès au site n’est pas limité. (accès à la messagerie, aux profils et annonces détaillées, aux contrats d’échanges)
“Partenaire d’échange” désigne tout membre réalisant un échange.
“Contrat de prêt” désigne le contrat définissant les conditions et termes du prêt d’un bien. Pour valider un échange, un contrat de prêt doit être édité par chaque partenaire d’échange, et chaque partenaire d’échange doit avoir accepté le contrat de prêt qui lui a été proposé. Aucune transaction économique n’est autorisée, il s’agit d’un prêt à titre gratuit.
“Annonce” désigne tout bien décrit par un utilisateur ou un membre du site www.anolle.com.
“Bien” désigne une maison, un appartement ou un camping-car.
“Nous”, “notre”, “notre équipe” désigne l’équipe d’Anolle.com.
“Communauté Anolle.com” désigne l’ensemble des membres et l’équipe d’Anolle.com.
“Vous”, “votre” désigne tout visiteur, utilisateur ou membre du site www.anolle.com.
Conditions d’inscriptions et principes de base
- L’utilisation du site www.anolle.com est réservé aux personnes physiques et ayant au moins 18 (dix-huit) ans.
- En devenant utilisateurs ou membres, vous autorisez la société Anolle.com à publier votre annonce et votre profil sur le site www.anolle.com. Leur publication est destinée uniquement à permettre aux membres d’organiser des prêts de biens à titre gratuit.
- L’utilisation du site www.anolle.com vaut pour acceptation de ces conditions générales d’utilisation. Ces conditions générales d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, il est important de tenir compte de la date de la dernière mise à jour ce trouvant en première ligne de ces présentes conditions générales d’utilisation.
- La société Anolle.com se réserve le droit de refuser l’accès au site www.anolle.com à tout utilisateur ou membre qui ne respecterait pas ces conditions générales d’utilisation.
- Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions d’utilisation, vous pouvez à tout moment cesser d’utiliser le site www.anolle.com.
Conditions d’adhésion
- L’adhésion au site www.anolle.com se fait sous forme d’abonnement d’un montant de 180 euros TTC pour une durée de 12 (douze) mois à compter du jour du paiement.
- Si aucun échange n’a pu être réalisé pendant la première période d’adhésion, une période de 12 (douze) mois supplémentaires est offerte.
- Le paiement de l’adhésion se fait par carte bancaire ou par chèque. Le paiement se fait en une seule fois.
- Le mot de passe donnant accès à votre compte utilisateur ou membre est strictement confidentiel. Il a pour but de protéger vos données personnelles. L’utilisateur ou le membre s’engage à ne le communiquer à aucun tiers, en cas d’oubli une fonctionnalité vous permet de le réinitialiser, dans ce cas un lien vous sera communiquer par mail.
Règlement de bonne conduite
La société Anolle.com gérant le site www.anolle.com se réserve le droit d’exclure tout utilisateur ou membre qui ne respecterait pas ce règlement, de supprimer son ou ses annonces et son profil.
- L’utilisateur ou le membre garantit l’exactitude des informations et des photographies qu’il fournit dans le contenu de son ou ses annonces, et de son profil.
- L’utilisateur ou le membre garantit la mise à jour de son ou ses annonces, ainsi que son profil.
- L’utilisateur ou le membre s’engage a rester poli et courtois dans tous les échanges de messages, de mails ou tout autre moyen de communication.
- Aucune transaction économique n’est autorisée. Il s’agit d’échange, de prêt commun à titre gratuit.
- Prendre soin du bien prêté, comme si c’était le sien. Les biens doivent être propres à l’arrivée et au départ de chaque partenaire d’échange. (même si parfois les niveaux d’exigences en terme de propreté diffèrent, le bon sens est de rigueur)
- Respecter les termes et les conditions du contrat de prêt que vous avez accepté.
- Mettre à disposition des espaces de rangements accessibles et clairement identifiés.(pour les vêtements, produits d’hygiènes, de beauté, etc…)
- Mettre à disposition du partenaire d’échange des draps propres, posés sur le lit et non mis en place.
- Lors du départ, enlever les draps que chaque partenaire d’échange a mis à disposition, ne pas les laver mais les mettre en évidence à côté du lit.
- Fournir les coordonnées des personnes à contacter en cas d’urgence. (dégât des eaux, panne de courant, autres dommages)
- Aucune démarche commerciale, publicitaire ou politique n’est accepté de la part d’un utilisateur ou d’un membre sur le site www.anolle.com.
Annulation d’un échange
Un échange est validé lorsque les deux contrats de prêt sont acceptés. À compter de cette validation chaque partenaire d’échange peut engager des frais liés aux transports ou pour toutes autres raisons liées à son séjour. Il est donc important de prendre en compte que l’acception d’un échange est un engagement et qu’il n’est pas anodin. Il convient donc de ne pas prendre à la légère l’acceptation d’un contrat de prêt.
L’annulation d’un échange et donc d’un contrat de prêt est possible lorsque:
- les partenaires d’échanges ont décidés d’un commun accord de son annulation.
- l’échange doit être annulé pour des raisons de santé, à cause d’un accident ou d’un décès.
La société Anolle.com se réserve le droit d’exclure un membre en cas d’annulations d’échanges abusives.
Limitations de responsabilité d’Anolle.com
- Le site www.anolle.com est accessible 24h/24 et 7j/7 par tout utilisateur ou membre sous réserve de période maintenance et/ou en cas de force majeur. Ces périodes de suspensions d’accès au site n’engagent pas la responsabilité de la société Anolle.com, et n’ouvrent pas droit à une indemnisation au membre.
- La société Anolle.com ne peut être tenu responsable, de quelques manières que ce soit, en cas d’éventuels vols, dommages ou dégâts, accidentels ou non, causés aux bien ou aux personnes et subi par un membre ou toute personne l’accompagnant dans le cadre d’un échange.
- La société Anolle.com en sa qualité d’intermédiaire par le biais du site www.anolle.com, a pour seule mission de diffuser les annonces et les profils de ses membres, elle n’est aucunement responsable de leur contenu.
Signalement
Les utilisateurs ou membres du site www.anolle.com ont la possibilité de signaler à la société Anolle.com tout manquement aux présentes Conditions Générales d’Utilisation d’un utilisateur ou membre, par l’envoi d’un e-mail à l’adresse suivante : contact@anolle.com.