Questions fréquemment posées
Questions fréquemment posées
Catégorie « Échanger »
Dans quel état vais-je retrouver ma maison ?
C’est l’une des questions que l’on se pose lorsqu’on envisage d’échanger sa maison.
Rassurez-vous, l’échange de maison est une pratique de plus en plus courante et les cas de dégradations, de vols ou d’actes de malveillance restent extrêmement rares, voire inexistants.
Cette façon de voyager est basée sur la confiance et le respect mutuels. Dans la grande majorité des cas, vous préparerez votre logement pour accueillir vos partenaires d’échanges de la même façon qu’ils le feront. Vous rendrez leur logement dans le même état que vous l’avez trouvé, et vos partenaires aussi.
Mon bien va t-il plaire ?
Sur Anolle.com, vous trouverez quatre catégories de biens (maison, appartement, camping-car et mobil-home). Chaque bien proposé a sa particularité et ce que vous pensez être un défaut peut tout à fait attirer vos futurs partenaires d’échanges.
Par exemple : le propriétaire d’une villa en bord de mer peut tout à fait être intéressé par un petit appartement situé au cœur de Paris, ou encore, le propriétaire d’un chalet en montagne peut être intéressé par un camping-car pour se diriger vers des régions un peu plus chaudes durant l’hiver.
L’échange de maison offre beaucoup d’opportunités de voyages, et votre bien y trouvera sa place.
La région et la localisation de mon bien vont-elles plaire ?
Comme votre bien, la région où il se situe et sa localisation ont aussi leurs particularités. Et comme pour votre bien, ce que vous pensez être un défaut pourrait attirer vos futurs partenaires d’échanges.
Peut-on échanger sa voiture ?
Oui, vous pouvez également échanger votre véhicule. Il suffit d’en convenir avec votre partenaire et d’établir les dates, heures et conditions de prêt des véhicules via la messagerie du site.
Prenez soin de prévenir votre assureur du prêt de votre véhicule.
Que se passe t-il en cas de dommage ?
Qu’il soit occasionné par votre partenaire d’échange dans votre logement ou par vous même dans le sien, un dommage est dans la grande majorité des cas couvert par l’assurance multirisque habitation ou la responsabilité civile villégiature du responsable.
En savoir plus.
Que se passe t-il si mon échange est annulé au dernier moment ?
Il est possible, pour beaucoup de raisons (maladie, accident, bien inhabitable, etc.) que votre échange soit annulé au dernier moment. Votre partenaire d’échange ne peut plus vous accueillir et vous êtes déjà sur le trajet ou arrivés. Dans ce cas, un contact d’urgence vous est communiqué lors de votre adhésion, et nous ferons le nécessaire pour vous aider à trouver une autre solution d’hébergement. Dans le cas d’un achat de billet de train, d’avion ou d’autres transports, nous vous conseillons de prendre une assurance annulation.
Puis-je être accompagné d’autres personnes ?
Oui, tout à fait, il vous suffit simplement de vous mettre en accord avec votre futur partenaire d’échange et d’indiquer dans votre contrat de prêt le nombre de personnes qui vous accompagneront.
Existe-t-il un contrat d’échange ?
Oui, sur Anolle.com, un contrat de prêt est établi pour chaque échange.
En savoir plus.
Peut-on échanger à des dates différentes ?
Oui, c’est tout à fait possible, chez Anolle.com il existe 4 façons d’échanger, dont “ l’échange non-simultané ” et « l’échange contre nuitées ».
En savoir plus.
Puis-je échanger en étant locataire ?
Oui, il est possible d’échanger en étant locataire.
Nous vous conseillons néanmoins de vérifier les termes de votre bail pour vous assurer que vous en avez le droit, avant de vous lancer dans l’échange de maison.
Il convient également d’en parler avec votre propriétaire.
Que se passe-t-il si je ne trouve pas d’échange ?
Grâce à la garantie Anolle.com, si vous ne validez pas d’échange lors de votre année d’abonnement, l’année suivante vous est offerte.
En savoir plus.
Puis-je être accompagné d’un animal ?
Oui, il vous suffit simplement de vous mettre en accord avec votre futur partenaire d’échange et de l’indiquer dans votre contrat de prêt.
Catégorie « Garder »
Que se passe-t-il si la garde est annulée au dernier moment ?
Il est possible, pour différentes raisons (maladie, accident, bien inhabitable, etc…) que la garde soit annulée au dernier moment. Le propriétaire ne peut plus vous accueillir et vous êtes déjà sur le trajet ou arrivés. Dans ce cas, un contact d’urgence vous est communiqué lors de votre adhésion, et nous ferons le nécessaire pour vous aider à trouver une autre solution d’hébergement. Dans le cas d’un achat de billet de train, d’avion ou d’autres transports, nous vous conseillons de prendre une assurance annulation.
Que se passe-t-il en cas de dommage, si je casse quelque chose ?
Étant invité à titre gratuit par le propriétaire, son assurance multirisque habitation vous couvrira en cas de dommage. Et votre responsabilité civile de villégiature vous couvrira si vous en êtes directement responsable. En savoir plus.
Puis-je être accompagné d’autres personnes ?
Oui, il vous suffit simplement d’en informer le propriétaire et d’avoir son accord. Il l’indiquera ensuite dans le contrat, ainsi que le détails des accompagnants.
Existe-t-il un contrat de garde ?
Oui, sur Anolle.com, un contrat est établi par le propriétaire et validé par le Home-Sitter pour chaque garde.
Que se passe-t-il si je ne réalise pas de garde ?
Grâce à la garantie Anolle.com, si vous ne validez pas de garde lors de votre année d’abonnement, l’année suivante vous est offerte.
Catégorie « Faire garder »
Que sa passe-t-il si la garde est annulée au dernier moment ?
Il est possible, pour différentes raisons (maladie, accident, bien inhabitable, etc.) que la garde soit annulée au dernier moment. Le Home Sitter ne peut plus venir garder votre maison et vous êtes sur le départ ou même déjà parti. Dans ce cas, un contact d’urgence vous est communiqué lors de votre adhésion, et nous ferons le nécessaire pour vous aider à trouver une solution. Dans le cas d’un achat de billet de train, d’avion, d’autres transports ou d’une réservation de pension pour animaux, nous vous conseillons de prendre une assurance annulation.
Puis-je faire garder un logement en étant locataire ?
Oui, il est possible de faire garder un logement en étant locataire. Nous vous conseillons néanmoins de vérifier les termes de votre bail pour vous assurer que vous en avez le droit, avant de faire garder le logement ou vos animaux.
Il convient également d’en parler avec votre propriétaire.
Que se passe-t-il en cas de dommage, si mon invité casse quelque chose ?
Le Home-Sitter étant votre invité à titre gratuit, votre assurance multirisque habitation fonctionnera pour lui comme pour vous en cas de dommage. Et sa responsabilité civile de villégiature prendra le relai si sa responsabilité est engagée. En savoir plus.
Existe-t-il un contrat de garde ?
Oui, sur Anolle.com, un contrat est établi par le propriétaire et validé par le Home-Sitter pour chaque garde.
Que se passe-t-il si je ne réalise pas de garde ?
Grâce à la garantie anolle.com, si vous ne validez pas de garde lors de votre année d’abonnement, l’année suivante vous est offerte.
D’autres questions ?
D’autres questions ?
N’hésitez pas à nous contacter.